疫情催生跨境电商机遇,央视财经就跨境电商发展采访行云集团

1、但同时也催生了新型消费模式
，为跨境电商带来了前所未有的发展机遇。央视财经频道《正点财经》栏目近日对跨境电商的发展进行了相关报道，其中 ，行云集团作为优秀的跨境进口企业接受了采访
，展现了其在疫情之下的应对策略与显著增长 。

2 、行云集团旗下行云科技，专注跨境供应链数智解决方案 ，为相关企业提供技术及配套服务
，助力跨境供应链的数字化
、智能化升级
。航天行云科技是中国航天三江集团旗下企业，从事小卫星研发与星座运营 ，在航天领域开展业务
，推动小卫星技术的发展和应用。

3、星展银行中国与行云集团通过战略合作，在融资授信 、支付结算和进出口贸易等领域展开全方位合作 ，赋能跨境贸易便利化发展
，推动构建“国内国际双循环”新格局 。合作背景与签约仪式近日，星展中国与行云集团在深圳举行战略合作洽谈会及签约仪式
。

4
、行云跨境周讯：腾讯正式杀入电商直播 ，京喜加码“小店行动 ”速递良策 国家统计局：上半年全国网上零售额51501亿元 同比增长3 7月16日，国家统计局发布的数据显示
，1-6月份，全国网上零售额达到51501亿元 ，同比增长3%
，增速较1-5月提高8个百分点。

疫情给如今的跨境电商带来了哪些影响?

挑战层面供应链中断 国内工厂因疫情管控导致人手不足、开工延迟，造成商品供应短缺 ，尤其是依赖直发货模式的卖家面临“无货可卖
”的困境 。全球供应链受阻
，原材料运输延迟 、生产停滞，进一步加剧了库存紧张问题
。物流效率下降 国际航班减少
、港口拥堵、清关延迟等问题导致跨境物流时效性降低 ，甚至引发买家退货或退款。

疫情对跨境电商卖家的影响主要体现在供应链 、运营策略
、资金流、客服 、新卖家及政策支持六个方面
，具体如下：供应链层面工厂开工难与人员返岗延迟：工厂无法正常开工或招工困难，导致生产停滞；卖家和企业人员无法准时返岗 ，影响运营效率 。

账号易被冻结
，需要足够多的账号来支撑运营模式
。否则，一旦账号被封 ，业务将受到严重影响。

疫情之下,电商人的货要怎么发

1、电商人需要提前与买家进行沟通，说明当前物流情况
，并协商好发货时间 。通过积极沟通，可以建立买家对卖家的信任 ，减少因发货延迟而产生的投诉和纠纷。协商退款：如果无法预估发货时间
，建议电商人与买家协商退款
。虽然这可能会导致订单流失，但保住店铺信誉分对于电商人来说更为重要。

2
、提前备货：在疫情初期 ，就应预见性地增加库存量
，尤其是热销产品，以减少因物流延迟导致的缺货风险 。多元化仓储：考虑在海外设立分仓 ，利用当地仓储进行发货
，缩短配送时间，提高客户满意度
。提升产品排名与品牌建设 加强线上营销：利用社交媒体、搜索引擎优化等手段 ，提升产品曝光度和品牌知名度。

3 、利用利益点促下单：强调“早下单早发货”
，通过客服沟通
、主图文案等方式，引导买家优先下单 ，避免疫情后需求变化或转向竞争对手 。库存灵活处理：若往年库存较多，可重新拍摄作为新款销售；与同行共享货物
，降低库存压力，回收资金
。

4、商家自救措施做好店铺的售后工作年前积累的订单若因疫情大量退款 ，会影响店铺权重
，给后期运营带来伤害。因此，要将能发货的订单尽量发出 ，即便有微量亏损也在所不惜；实在发不出去的
，务必与买家充分沟通，争取理解 。努力将退款率控制在低于行业均值的水平
。

抖音电商疫情影响地区发货及服务最新版

1 、抖音电商针对疫情影响地区发货及服务的调整政策如下：发货时效动态调整规则受疫情影响地区的发货时效将根据疫情形势动态调整。具体规则为：存在中高风险地区的城市 ，发货时长延长14天；无中高风险地区但当地超过5家快递暂停揽派的城市
，同样延长14天；无中高风险地区且1-5家快递暂停揽派的城市，发货时长延长7天 。

2
、抖音电商疫情影响地区发货及服务最新版调整如下：发货时效动态调整：中高风险地区：存在中高风险地区的城市 ，发货时长将延长14天
。快递暂停揽派地区：无中高风险地区
，但当地超过5家快递暂停揽派的城市，发货时长同样延长14天；若当地15家快递暂停揽派 ，则发货时长延长7天。

3、部分地区物流受限，商家生产经营受不同程度影响 。

4 、抖店商家需设置“限运区域 ”功能
，并建议每天更新一次，否则容易因疫情导致无法发货而遭到投诉处罚。具体设置方法如下：设置背景：受疫情影响 ，许多区域无法发货
，若未设置限运区域，商家可能因无法按时发货而遭到投诉处罚
。设置步骤：翻开抖店后台：登录抖音小店后台管理界面。

5
、抖音电商针对海南地区受自然灾害影响 ，对发货及服务考核指标作出如下临时调整：体验分豁免：收发货地址及物流中转地在海南的订单
，若出现以下三种情形之一，该订单不纳入体验分相应指标考核 。

疫情期间,跨级电商平台最新“抗疫”政策汇总

亚马逊自配送卖家账户绩效保护：疫情期间 ，因疫情影响导致自配送订单延迟发货、订单取消或买家差评等情况
，亚马逊在审核卖家绩效时会酌情处理
。官方付费服务时效和费用调整：专属客户经理服务-成长计划免除2020年3月服务费用；新卖家启航计划在三个月服务期满后延长一个月服务期限。

亚马逊全力保障卖家运营：对自配送订单中因疫情导致的延迟发货 、订单取消等情况，在审核卖家绩效时根据实际情况处理 。

成都市电商平台针对企业的扶持政策清单如下：饿了么口碑佣金减免：针对企业复工订餐需求 ，提供佣金减免支持
。免费带货：协助企业拓展线上销售渠道
，降低运营成本。对接企业复工订餐：为复工企业提供定制化订餐服务，保障员工用餐安全 。

好消息终于来了,印度电商复苏在即!已开始接受疫情高危地区订单

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、印度电商在部分高危地区已开始复苏 ，允许配送非必需品，但全面恢复仍面临限制
。政策调整背景印度因新冠肺炎确诊病例持续增加
，将全国封锁期延长至5月31日。在5月18日进入“封城0 ”阶段后，印度内政部发布新指导意见 ，允许电子商务平台在红色高危地区配送非必需品 。